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Job Information

Penske Agent de location temps partiel in Québec, Quebec

Description:

Notre organisation:

Nous livrons des solutions de transport et logistique innovatrices qui sont vitales pour le succès de nos clients. Nous avons basé notre compagnie sur trois valeurs principales : engagement envers notre clientèle, dévouement à l’excellence et pensée innovatrice. En tant que leader de services de transport internationaux, Penske possède environ 200 000 camions poids lourd, poids moyen et utilitaires et dessert des clients à travers plus de 1 000 emplacements différents aux États-Unis, au Canada, au Mexique, en Amérique du Sud, en Europe et en Asie. La gamme de produits inclut la location-entretien, les services contractuels de maintenance, les locations commerciales et individuelles, les services de logistique intégrés et la gestion de chaînes d'approvisionnement.

Description sommaire du poste:

Chez Penske, l'agent de location à temps partiel est responsable de fournir un service à la clientèle de haute qualité, en personne ou par téléphone, ainsi que de soutenir les besoins de sa succursale. Le poste exige que son titulaire soit une personne sûre d'elle-même, orientée vers le service à la clientèle et possédant d'excellentes aptitudes à communiquer. En tant qu’agent de location vous serez le contact de première ligne, vous coordonnerez les disponibilités de nos camions avec les demandes des clients et vous aurez la responsabilité complète de tous les aspects des transactions et de la satisfaction de notre clientèle.

Indépendamment de l'expérience ou du niveau d’éducation, ce poste vous donnera l'expérience dont vous avez besoin pour exceller dans le domaine des affaires. Nous offrons un programme de formation structuré qui vous permettra d'appliquer, dans des situations réelles, votre formation scolaire et vos compétences.

Cette opportunité d’emploi est excellente pour des étudiants qui désirent développer des compétences tout en ayant un revenu supplémentaire. Ce poste s’adresse aussi à des personnes qui aimeraient débuter leur carrière dans le domaine des affaires. Nos meilleurs représentants de location à temps partiel ont la possibilité de devenir associés à temps plein ou de participer à notre programme de stagiaire en gestion.

En appliquant à cette annonce, votre profil sera automatiquement gardé dans notre base de données. Ceci vous maintiendrez informé des futures opportunités d’emploi disponibles chez Penske.

Responsabilités principales :

-Calculer les frais des marchandises ou des services et percevoir les paiements

-Préparer la marchandise pour l'étalage, pour l'achat ou pour la location

-Recommander et offrir des conseils sur un grand éventail de produits et services

-Enregistrer les transactions ainsi que le nombre de clients visitant la succursale

-Compléter les formulaires de location, obtenir la signature du client et autres renseignements tels que la validité du permis de conduire

-Inspecter et modifier les articles de location afin de répondre aux besoins du client

-Expliquer les frais de location, les politiques et les processus

-Discuter avec le client, par téléphone ou en personne, afin de fournir des renseignements au sujet des produits et services, saisir des commandes ou annuler des comptes ou obtenir des détails concernant une réclamation

-Enregistrer les interactions et les transactions avec les clients, notant les détails des demandes, des réclamations, des commentaires ainsi que les actions entreprises

-Résoudre les réclamations des clients au sujet du service ou de la facturation en procédant à l'échange de la marchandise, au remboursement et à l'ajustement des frais facturés

-Communiquer avec les clients pour répondre aux demandes de renseignements ou pour les aviser de l'état de leur réclamation et des solutions prévues

-Établir les frais pour les services demandés, percevoir les acomptes ou paiements ou faire la demande de facturation

-Autres projets et tâches confiés par le superviseur

Qualifications:

Compétences et habiletés recherchées:

-6 mois d'expérience en ventes et service à la clientèle requis

-6 mois d'expérience dans la vente en magasin souhaitable

-Diplôme d’études secondaires requis

-DEC ou Baccalauréat souhaitable

-Aptitude à travailler de façon indépendante, facilité à traiter avec les clients, sens de l'organisation et une attitude positive sont requis

-Maitriser l’utilisation des ordinateurs incluant les logiciels Microsoft Word, Excel, Outlook requis

-Consentement à travailler selon l'horaire établi, y compris certains week-ends requis

-Permis de conduire valide requis

-La fréquentation régulière, prévisible et complète est une fonction essentielle du travail

-Le candidat sélectionné pour le poste devra remplir la demande d'emploi de Penske et être soumis à une vérification de références (incluant les emplois antérieurs et la formation scolaire.)

Penske supporte le principe de l'équité à l'emploi.

A propos de Penske Location de Camions:

Penske Location De Camions Co., L.P., dont le Siège Social est situé a Reading en Pennsylvanie, est un partenaire de Penske Cooporation, Groupe Automobile de Penske et Mitsui &Co., Ltd. Étant l’un des principaux fournisseurs de

services de transport au monde, Penske exploite une grande flotte de véhicules pour tous ses clients dans ses multiples succursales en Amérique du nord, Amérique du sud, Europe, Australie et Asie. Les gammes de produits de Penske incluent un service complet de location de camions, contrat de service de maintenance, location de camions pour clients commercials et consommateurs, vente de camions usagés, gestion du transport et de l’entreposage et solution de la chaîne logistique. Visitez www.GoPenske.com pour en apprendre plus.

Work Locations: 2824 Rue Einstein-TBTIF Quebec, QC G1X 4B3

Primary Location: Canada-Quebec-TBTIF-Quebec-TBTIF

Job: Ventes

Penske (Oracle) Job Name: Ventes

Req ID: 2008912

Language: FR

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